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Servidores da Fundação Zoo-Botânica são capacitados para atender melhor o público



A Fundação Zoo-Botânica de Belo Horizonte (FZB-BH) realizou na última semana, ente segunda e quinta, um treinamento sobre atendimento ao público para vigias e agentes de visitação. Ao todo, participaram 45 pessoas que receberam orientações sobre como proceder no atendimento aos visitantes, além de informações sobre estrutura e funcionamento de toda a Fundação Zoo-Botânica (avenida Otacílio Negrão de Lima, 8.000, Pampulha) e atribuições de cada cargo.

 

Na ocasião o psicólogo da FZB-BH, Paulo Mendes, o inspetor da Guarda Municipal, Magno Miguel, e o supervisor da empresa Vargas, Leolito Júnior, comandaram palestras para os presentes.

 

Estão previstos para os próximos meses novos treinamentos para os vigias do turno da noite, bilheteiros, porteiros e vigias que atuam nas portarias. O objetivo é fornecer serviços de qualidade aos milhares de usuários que visitam o Jardim Botânico, o Zoológico e o Parque Ecológico da Pampulha toda semana.


Foto: Suziane Fonseca

Postado por Jorge Espeschit em 20/06/2013

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